وی افزود: «برگزاری میز خدمت به همراه خودکارسازی فرآیندها و حذف واسطه‌ها، هزینه‌های اداری و عملیاتی را کاهش داده و منابع مالی آزاد شده را جهت توسعه خدمات و بهبود شرایط زندگی مردم اختصاص داده‌ایم.»

رفیعی همچنین خاطرنشان ساخت که شرکت گاز استان هرمزگان با بهره‌گیری از سامانه‌های آنلاین و انجام سفرهای میدانی، ارتباط مستمر و بی‌واسطه خود را با مردم حفظ کرده و مشکلات آنان را به طور مستقیم پیگیری می‌کند.

وی یادآور شد: «تمرکز بر ثبت متمرکز درخواست‌ها و پاسخ‌ها، ایجاد بانک دانش مطلوبی را فراهم ساخته که تسریع در حل مشکلات مشابه آینده و ارتقاء کیفیت خدمات را ممکن می‌سازد.»

در ادامه، شرکت گاز استان هرمزگان قصد دارد برگزاری میز خدمت‌ها را در نقاط مختلف استان به صورت منظم و مستمر ادامه دهد تا بتواند به شکل مؤثرتری به نیازها و مشکلات مردم رسیدگی کند.